Užklausų valdymas

Užklausų valdymas, bei įmonės skaitmenizavimo didinimas yra didelis privalumas, nes užklausas galima priimti iš klientų zonos, kurioje jie gali įvesti užsakymus. Įvestos užklausos sistemoje yra apdorojamos ir išsiunčiami pranešimai atsakingiems asmenims. Pagal gautas užklausas galima planuoti reisus, įtraukiant optimaliausią krovinių kiekį ir paskirstyti darbo laiką. Užklausų analizei yra priskirti būsenos pasikeitimai, filtrai. Vartotojui suteikiama galimybė greičiau rasti reikiamas naujas, vykdomas, užbaigtas ar kitas svarbias užklausas. Tai ne tik palengvina darbą sistemos vartotojui, tačiau ir pagreitina užklausų priėmimą ir apdorojimą.

Užklausų valdymas yra esminis transporto valdymo sistemos modulis, kuris ženkliai pagerina įmonės efektyvumą. Šis modulis įgalina aptarnavimo užklausų valdymą, leidžia klientams pateikti užsakymus iš savo patogios zonos ir užtikrina jų greitą ir efektyvų apdorojimą. Šis modulis padeda įmonėms didinti skaitmenizavimą ir suteikia papildomas naudas.

 

Kaip modulis padeda?

 

Užklausų valdymo modulis padeda organizuoti gaunamas užklausas. Klientai gali patogiai ir greitai įvesti užsakymus per Terra Logistics sistemos klientų zoną. Tai suteikia galimybę sistemoje registruoti naujas užklausas, kurios tuoj pat pradeda judėti per aptarnavimo grandinę. Tai užtikrina greitą ir efektyvų klientų aptarnavimą, didindamas klientų patenkinimą. Šis modulis suteikia galimybę atlikti išsamias užklausų analizes. Naudojant būsenos pasikeitimus ir filtrus, vartotojai gali lengvai rasti reikiamas užklausas, nesvarbu, ar jos yra naujos, vykdomos, užbaigtos ar turi kitą būseną. Tai svarbu ne tik sistemos vartotojams, bet ir vadovams, nes tai leidžia stebėti užklausų srautą, analizuoti klientų pageidavimus ir sparčiai priimti sprendimus.

 

Kokia nauda?

 

Modulis leidžia planuoti reisus ir krovinių paskirstymą. Remiantis gautomis užklausomis, galima optimizuoti krovinių kiekį ir efektyviai paskirstyti darbo laiką. Tai sutaupo išteklius, padidina veiksmingumą ir leidžia įmonei veikti ekonomiškai. Užklausų valdymo modulis yra vienas iš esminių įrankių transporto valdymo sistemoje, kuris padeda greitai priimti, apdoroti ir optimizuoti užklausas. Jo nauda apima klientų patenkinimą, skaitmenizavimo didinimą ir veiksmingumo didinimą įmonėje. Tai svarbus komponentas, kuris prisideda prie sėkmingos veiklos ir konkurencinio pranašumo šiuolaikinėje transporto pramonėje.